English Masuk Daftar

Syarat dan Ketentuan

Versi 1.0

Read in English (terjemahan). Bila ada perbedaan, versi Bahasa Indonesia ini yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026. Versi: 1.0

Selamat datang di Hepifun (hepifun.com). Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") adalah perjanjian antara Anda ("Pengguna") dan Asep (perseorangan), beralamat di Mojokerto, Jawa Timur, Indonesia, surel ciggurich@gmail.com ("Hepifun", "kami"). Dengan mendaftar atau memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Konten, dan Kebijakan Refund (bersama-sama "Kebijakan"). Jika tidak setuju, jangan memakai layanan.

1. Layanan

Hepifun adalah platform untuk membuat video dan gambar dengan kecerdasan buatan (AI). Pembuatan hasil diproses melalui layanan pihak ketiga (antara lain Alibaba Cloud Model Studio, model Wan). Hasil AI bersifat probabilistik: dapat tidak akurat, tidak sesuai harapan, atau mirip dengan karya lain. Kami tidak menjamin hasil tertentu.

2. Akun dan Usia Minimal

  1. Usia minimal 18 tahun (atau telah cakap hukum menurut hukum Indonesia). Pengguna di bawah usia tersebut dilarang mendaftar. Kami dapat menutup akun yang terbukti dimiliki anak di bawah usia minimal, dan menerapkan langkah verifikasi usia tambahan bila peraturan pelindungan anak di sistem elektronik mewajibkannya.
  2. Anda dapat mendaftar dengan email dan kata sandi, atau dengan akun Google. Data yang Anda berikan harus benar. Kami tidak mewajibkan verifikasi email; Anda bertanggung jawab memakai alamat email yang Anda kuasai karena email dipakai untuk reset kata sandi.
  3. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas di akun Anda. Segera hubungi kami bila akun disalahgunakan. Satu orang satu akun; dilarang membuat akun berganda untuk menghindari sanksi atau batasan.
  4. Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui menu Profil. Penghapusan akun berakibat sisa token hangus (lihat Pasal 3.7 dan Kebijakan Refund), kecuali hukum mewajibkan lain.

3. Token

  1. Sifat. Token adalah kredit penggunaan di dalam Hepifun, dipakai untuk membayar pembuatan video, gambar, dan fitur AI lain. Token bukan uang, bukan uang elektronik, bukan instrumen investasi, dan tidak menghasilkan bunga.
  2. Harga dan tarif dapat berubah. Harga token (saat ini 1 token = Rp600) dan jumlah token per fitur ditampilkan di aplikasi dan dapat kami ubah sewaktu-waktu. Perubahan berlaku untuk pembelian dan pemakaian setelah perubahan, tidak berlaku surut atas job yang sudah dikirim. Token yang sudah Anda miliki tidak berkurang jumlahnya karena perubahan harga.
  3. Estimasi dan penagihan. Sebelum mengirim, aplikasi menampilkan perkiraan token. Untuk mode durasi otomatis, token dicadangkan pada jumlah maksimum lalu selisih dikembalikan setelah durasi aktual diketahui. Token yang ditagih mengikuti durasi/jumlah keluaran aktual, termasuk durasi video masukan untuk fitur tertentu (misal edit/perpanjang), sebagaimana dijelaskan di aplikasi.
  4. Masa berlaku. Token tidak memiliki masa berlaku dan tidak kedaluwarsa. Token tetap di saldo sampai dipakai. Sisa token hanya hangus bila akun dihapus atau ditutup sesuai Pasal 2.4 dan 3.7. Periksa dan pakai saldo Anda sebelum menghapus akun. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang menurut hukum tidak dapat dikesampingkan.
  5. Tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan. Token tidak dapat ditukar menjadi uang, dijual, dipindahkan, dihadiahkan, atau digabung antarakun, kecuali kami menetapkan lain secara tertulis atau hukum mewajibkan.
  6. Refund otomatis atas job gagal. Bila job gagal, ditolak (termasuk oleh moderasi penyedia), atau dibatalkan sebelum selesai, token yang ditagih untuk job tersebut dikembalikan penuh ke saldo secara otomatis. Job yang berhasil menghasilkan keluaran tidak dikembalikan hanya karena Anda tidak puas dengan hasilnya. Detail ada di Kebijakan Refund.
  7. Akun ditutup atau disuspensi. Bila akun ditutup atas permintaan Anda, sisa token hangus. Bila akun kami tutup karena pelanggaran, token tidak dikembalikan, kecuali hukum mewajibkan lain.
  8. Tidak ada pemakaian gratis atau kuota gratis. Saat peluncuran tidak ada bonus topup pertama, bonus referral, atau bonus fitur Explore. Bonus token pada paket topup (bila ditampilkan) mengikuti aturan token yang sama, termasuk tidak kedaluwarsa, dan kami dapat mengumumkan promosi lain secara tegas dengan syarat tersendiri.

4. Pembayaran

  1. Topup dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (saat ini MySibayar dan/atau iPaymu, dapat berubah). Ketentuan penyedia tersebut berlaku untuk proses pembayarannya. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial rekening Anda.
  2. Harga ditampilkan dalam Rupiah dan merupakan harga final yang Anda bayar. Kami tidak memungut PPN karena penjual adalah perseorangan yang bukan Pengusaha Kena Pajak (non-PKP). Biaya admin gateway, bila ada, ditampilkan sebelum bayar.
  3. Token masuk ke saldo setelah pembayaran terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran. Bila pembayaran berhasil tetapi saldo belum bertambah, ikuti prosedur di Kebijakan Refund.
  4. Kuitansi/invoice tersedia di riwayat transaksi.
  5. Anda menjamin berhak memakai metode pembayaran yang Anda gunakan. Kami dapat menahan atau membatalkan transaksi yang dicurigai penipuan atau pencucian uang dan melaporkannya kepada pihak berwenang.

5. Hak atas Konten

  1. Konten Input: teks, prompt, gambar, video, audio, dan materi referensi lain yang Anda unggah ("Input"). Konten Output: video, gambar, dan teks yang dihasilkan layanan atas Input Anda ("Output"). Keduanya "Konten Anda".
  2. Kepemilikan Input. Anda tetap memiliki hak atas Input. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak/izin yang diperlukan atas Input, termasuk izin dari setiap orang yang wajahnya, suaranya, atau identitasnya tampak di dalamnya, dan bahwa Input tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.
  3. Output. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas Output Anda. Anda boleh memakai Output, termasuk untuk tujuan komersial, sepanjang Anda mematuhi Kebijakan Konten, Ketentuan ini, dan hukum yang berlaku. Kami tidak menjamin eksklusivitas Output maupun bahwa Output menjadi hak kekayaan intelektual (mis. hak cipta) Anda. Anda memahami bahwa: (a) status hak cipta atas karya yang dihasilkan AI belum pasti di Indonesia maupun di banyak negara; (b) Output dapat serupa dengan Output pengguna lain; (c) kami tidak menjamin Output bebas dari klaim pihak ketiga; (d) penyedia model (Alibaba Cloud Model Studio) tidak memberi jaminan atas konten yang dihasilkan, dan Anda menanggung tanggung jawab hukum atas penggunaan Output Anda, sejauh diizinkan hukum.
  4. Lisensi kepada kami. Agar layanan berjalan, Anda memberi Hepifun lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku selama Konten Anda tersimpan di sistem kami, untuk menyimpan, memproses, mereproduksi, mengirimkan ke penyedia pemrosesan (termasuk Alibaba Cloud), menampilkan kepada Anda, serta memeriksa/memoderasi sesuai Kebijakan Konten dan hukum. Kami tidak memakai Konten Anda untuk melatih model AI kami sendiri atau memamerkannya secara publik tanpa persetujuan terpisah Anda.
  5. Atribusi dan label AI. Output tidak diberi watermark Hepifun. Namun Anda tidak boleh menghapus metadata atau penanda AI yang kami atau penyedia tambahkan (bila ada), dan wajib memberi tahu audiens bahwa konten dibuat/dimanipulasi AI bila konteks penggunaannya dapat menyesatkan, atau bila hukum mewajibkan.
  6. Output yang kami simpan dapat dihapus otomatis setelah periode penyimpanan yang tertera di Kebijakan Privasi. Unduh Output yang Anda butuhkan; kami tidak berkewajiban menyimpannya selamanya.

6. Larangan

Anda dilarang memakai layanan untuk hal-hal yang diatur Kebijakan Konten, termasuk: konten seksual eksplisit; materi eksploitasi seksual anak (larangan mutlak); deepfake atau manipulasi wajah/suara orang nyata tanpa izin; pornografi nonkonsensual; kekerasan ekstrem; ujaran kebencian; penipuan; pelanggaran hak kekayaan intelektual; impersonasi. Dilarang pula: meretas, menguji kerentanan tanpa izin, membebani sistem secara tidak wajar, mengakali sistem token/pembayaran, menjual kembali akses, memakai bot/otomasi di luar API resmi, menghindari moderasi (misalnya dengan merekayasa prompt), serta melanggar hukum Indonesia atau ketentuan penyedia pihak ketiga yang relevan (termasuk kebijakan penggunaan yang dapat diterima Alibaba Cloud).

7. Moderasi, Suspensi, dan Penghentian

  1. Konten diperiksa oleh sistem moderasi penyedia dan oleh kami (otomatis dan manual, termasuk berdasarkan laporan). Kami dapat menolak job, menghapus konten, menyuspensi atau menutup akun, menahan saldo token yang terkait pelanggaran, dan melapor kepada pihak berwenang, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya bila ada pelanggaran berat atau permintaan resmi pemerintah.
  2. Untuk pelanggaran yang tidak berat, kami berupaya memberi pemberitahuan dan kesempatan menjelaskan. Anda dapat mengajukan keberatan melalui ciggurich@gmail.com. Kami akan menanggapi dalam 7 hari kerja.
  3. Kami dapat menghentikan atau mengubah layanan (termasuk menutup fitur atau pendaftaran, atau mode pemeliharaan). Bila kami menghentikan seluruh layanan, sisa token yang sah akan diselesaikan sesuai Kebijakan Refund.

8. Layanan Pihak Ketiga

Layanan bergantung pada pihak ketiga (penyedia AI, pembayaran, email, Google). Gangguan atau perubahan di pihak mereka dapat memengaruhi layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas pihak ketiga tersebut sejauh diizinkan hukum, tetapi tetap bertanggung jawab atas pengembalian token sesuai Pasal 3.6.

9. Ketersediaan dan Penafian

Layanan diberikan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berupaya menjaga ketersediaan tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan, kesalahan, atau kehilangan data. Pastikan Anda menyimpan salinan Output penting.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, (a) kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau reputasi, atau sengketa akibat penggunaan Output oleh Anda; dan (b) total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir sebelum kejadian. Batasan ini tidak mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi (termasuk hak konsumen yang bersifat wajib dan kesengajaan/kelalaian berat). Hak Anda sebagai konsumen menurut UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen tetap berlaku dan tidak dikecualikan oleh Ketentuan ini; bila ada ketentuan di sini yang bertentangan dengan hak tersebut, hak konsumen yang berlaku.

11. Ganti Rugi

Anda setuju membebaskan dan mengganti kerugian Hepifun dari klaim pihak ketiga yang timbul dari Input Anda, pelanggaran Anda atas Ketentuan atau hukum, atau penggunaan Output oleh Anda, sejauh diizinkan hukum.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu. Bila tidak berhasil, diselesaikan di Pengadilan Negeri Mojokerto, tanpa mengurangi hak Anda sebagai konsumen mengajukan pengaduan ke BPSK atau lembaga penyelesaian sengketa konsumen lain.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan dan Kebijakan. Perubahan material diberitahukan melalui email, banner di aplikasi, atau halaman ini, paling lambat 14 hari sebelum berlaku, kecuali perubahan yang diwajibkan hukum atau demi keamanan yang berlaku segera. Memakai layanan setelah tanggal berlaku berarti menyetujui perubahan. Bila tidak setuju, hentikan penggunaan dan ajukan penutupan akun.

14. Lain-lain

Bila satu ketentuan tidak berlaku, ketentuan lain tetap berlaku. Kegagalan kami menegakkan suatu hak bukan pelepasan hak. Ketentuan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia; bila ada terjemahan, versi Indonesia yang berlaku. Keadaan memaksa (force majeure) membebaskan para pihak dari keterlambatan pelaksanaan.

15. Kontak

Asep (perseorangan), Mojokerto, Jawa Timur, Indonesia, email ciggurich@gmail.com (Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 17.00 WIB; email dibalas dalam 1x24 jam hari kerja). Pengaduan konsumen: ciggurich@gmail.com.